¿Qué hacer si eres un trabajador público y no te llegó el Petro Aguinaldo?
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| El Petro es aceptado en cadenas de tiendas como Traki, entre otras. Foto: AVN |
El Superintendente Nacional de Criptoactivos de Venezuela (Sunacrip), Joselit Ramírez, respondió amablemente dos de las preguntas más realizadas en torno al Petro que hemos leído en las últimas horas, luego de que el gobierno venezolano entregara medio petro a varios millones de pensionados y empleados públicos como "aguinaldo" o bono decembrino.
El criptoactivo venezolano se está convirtiendo, en conjunto a otras plataformas creadas por el gobierno de Nicolás Maduro (como el Sistema del Carnet de la Patria o la plataforma Biopago del Banco de Venezuela), en alternativas para el intercambio comercial en un país afectado por "sanciones" emitidas por el gobierno estadounidense, como forma de presionar para derrocar al Jefe de Estado venezolano. El gobierno de Donald Trump incluso ha amenazado con bloquear sistemas de pago ampliamente usados por la banca nacional, como Visa, MasterCard y Maestro, lo que ha forzado a ensayar soluciones que, además, podrían ayudar a vencer los problemas de hiperinflación y dolarización.
Sin embargo, su uso ha generado algunas preguntas en las últimas horas.
1) Una cantidad importante de trabajadores públicos se han quejado de que no recibieron el Petro Aguinaldo, en particular los que trabajan en algunas gobernaciones y alcaldías, así como casos muy excepcionales de trabajadores de la administración pública nacional. ¿Adónde podrían dirigirse para averiguar lo que pasó? ¿Qué trámites podrían hacer o qué deberían solucionar para recibir futuros bonos en Petros que puedan entregarse?
Ramírez nos explicó que "todos los procesos se ejecutaron con la data consignada por cada uno de los entes; en algunos casos, algunas instituciones no han consignado sus datos por el canal regular, que es el Ministerio del Poder Popular para la Planificación; o en otros casos, no han actualizado su información de nómina". Instó a que los representantes de cada institución consignen su data actualizada por la vía oficial correspondiente.
Como opinión personal, yo le sugeriría a cada trabajador afectado acudir al departamento de recursos humanos de su respectiva institución para verificar que su información sea correcta, de forma tal que en futuras entregas de bonos en Petros no se repitan estos problemas.
2) Han habido algunos casos en los días previos al 31 de diciembre, de personas que hicieron transacciones con la PetroApp pero ésta no se vio reflejada. Por ejemplo, que enviaron Petros desde PetroApp hacia el wallet de comercios, o de determinadas casas de intercambio pero al parecer no llegó a su destino, aún cuando sí se reportó como transferido desde la PetroApp. Esto fue antes del mantenimiento del 31 de diciembre. ¿Qué podrían hacer en estos casos?
Al respecto, Ramírez nos explicó que hubo una inmensa cantidad de operaciones durante los últimos días de diciembre, de hasta 2.500 por minuto en los sistemas BioPago del Banco de Venezuela, lo que afectaron su desempeño. Igualmente, "en lo que respecta a la Blockchain, la pusieron muy, muy lenta; ¡es algo normal desde el punto de vista técnico que ya se solucionó y se va restituyendo progresivamente!".
Es importante destacar la confluencia de varios factores: las compras navideñas, que siempre son numerosas en esta época del año, y la novedad del Petro como sistema de pago.
"Hay que resaltar que ninguna cripto en el mundo tiene ese tráfico y esa concurrencia con otras plataformas ya establecidas", destacó Ramírez, quien señaló que la capacidad que se está adquiriendo como país para el manejo de estas situaciones es inédita.
¿En estos casos, lo que debe hacer la persona es esperar a que la transacción se realice? O debe hacer algo más?
"De hecho ya puede chequear y no debe tener problema", nos respondió Ramírez.
El pasado 1 de enero de 2020, tanto la PetroApp como la plataforma Biopago estuvieron en mantenimiento por algunas horas para resolver estos y otros problemas, según se informó en el canal oficial de Telegram PetroSoporte (ver anuncio), y en el Twitter del Banco de Venezuela.
El canal de Telegram PetroSoporte es uno de los mecanismos que la Sunacrip tiene habilitados para ayudar a personas con problemas en el uso del Petro. También está disponible el 0800-SUNACRIP (0800-7862274) y las taquillas de atención en sus oficinas en la avenida Urdaneta de Caracas, cruce con el bulevar Panteón, frente a Dorsay.
Recordamos que también hemos escrito otros artículos sobre el Petro, respondiendo dudas y preguntas:
- Petro Aguinaldo: Resolviendo algunas preguntas y dudas
- ¿Qué hacer si mi cuenta PetroApp no ha sido verificada?
- El Petro Aguinaldo no tiene fecha de vencimiento
- Petro Aguinaldo: ¿Por qué se me regresó el medio Petro al Monedero sin convertirse a bolívares? ¿Debo usar el módulo Intercambio?
- ¡Cómo obtener tu wallet PetroApp en 12 pasos sencillos!
mi hijo estrabajador publico y le llego medi petro trabaja seniat deocono estado trujillo cedula 18071647
ResponderBorrarSoy guardaparques no me llega petroaguinaldo ci 17858342
ResponderBorrarSoy empleada pública y no me ha llegado el petro 17202111 lcfolivero2017@gmail.com
ResponderBorrarMi esposo es docente gobernación de Miranda jubilado por incapacidad y no le llego petro.ci 5609929
ResponderBorrarBuenas noches soy trabajadora de la salud de la corporación de salud del estado Táchira y tampoco nos llegó el petro
ResponderBorrarVer 16228454
Mi huella no la capto el capta huella q hago? Cedula 4520605
ResponderBorrarSoy trabajador publico de la alcaldia y no nos llego medio petro
ResponderBorrarSoy empleado púbico, y cobro pension por sobreviviente, por cual de los dos recibo el beneficio?
ResponderBorrarTrabajo en la alcaldía del municipio Francisco de Miranda y no me llego el medio petro
ResponderBorrarMi papá no le Lee la huella el carta huella que debo hacer sea el medio Petro 24136411
ResponderBorrarA mí papá no le Lee la huella el carta huella que debo hacer en ese caso 24136411
ResponderBorrarSoy empleado de la gobernacion del estado Bolivar y no nos llego el petro que hago?
ResponderBorrarBuenos días soy trabajador de la gobernación y no me llegó el medio petro mi cédula es 13376617
ResponderBorrarBuenos días soy trabajadora del sector salud y no me llegó el medio Petro
ResponderBorrarBuenos días soy empleado de la alcaldía de Miranda y no me llegó el medio Petro c.i. 16147880
ResponderBorrarBuenos días soy empleada del sector salud y no me llegó el medio Petro c.i. 18908637
ResponderBorrarBuenos dias soy empleada publica de la gobernacion del estado tachira y no me ha llegado el medio petro. V-10745863
ResponderBorrarBuenos dias mi esposo no ha recibido el medio petro y trabaja para la alcaldia del municipio Jauregui V- 9337255
ResponderBorrarBuen día trabajo público y no me ah llegado en Petro alquinado soy Yamilé cédula 15794566
ResponderBorrarSoy militar retirado y no me llegan bonos ni tampoco me llego el medio petro sera que pueden ayudar porq es como q no existiera en el sistema patria mi cedula 12921276
ResponderBorrarhola buen dia soy empleada publica y no me salio el petro que tengo que hacer trabajo en el ministerio de turismo 12.067.375
ResponderBorrarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderBorrarHola, mi esposa es funcionaria pública,trabajadora de Fundadeporte de la gobernación de Carabobo y no le ha llegado su medio petro. que hacer ?
ResponderBorrarSoy empleada de la Gobernación de miranda y no he recibido el medio petro CI 10784826 Luz Dugarte
ResponderBorrarsoy empleada publica trabajadora de minvih y n me llego él petro por que sera....
ResponderBorrarQue esperanza tengo 21 años trabajando para la Gobernación del Estado Portuguesa y no me llegó el medio petro, por lo que leí no está actualizada la data? Eso si que es eficiencia! Negligente la gerencia de los recursos humanos. Si era para todos los empleados públicos no tenia porque pasar esto!
ResponderBorrarFuncionario alcaldia de valencia no me llego 20162849 alf.8.kh17@gmail.com
ResponderBorrarSoy trabajadora pública y nos me ha llegado el Petroaguinaldo mi C.I.25625544
ResponderBorrarSoy trabajadora pública y no me ha llegado el Petroaguinaldo mi C.I.25625544
ResponderBorrarsoy empleado publico y no me llego el 1/2 petro. 10906860
ResponderBorrarMuy buena explicación,. muchas gracias por tomarse la molestia de informarnos, ahora mi inquietud es:si ya sabemos lo que sucedió y según esa fue la causa por la cual a ningún docente estadal (soy docente estadal de Carabobo) ¿porfa qué no nos dicen que hacer de manera efectiva para que nos tomen en cuenta, o si ya saben que esa fue el motivo, no se animan a solucionar de una vez sin tanto cuento????
ResponderBorrarMuy buena explicación,. muchas gracias por tomarse la molestia de informarnos, ahora mi inquietud es:si ya sabemos lo que sucedió y según esa fue la causa por la cual a ningún docente estadal (soy docente estadal de Carabobo) ¿porfa qué no nos dicen que hacer de manera efectiva para que nos tomen en cuenta, o si ya saben que esa fue el motivo, no se animan a solucionar de una vez sin tanto cuento????
ResponderBorrary los chavista que trabajamos en empresas privadas no nos merecemos el medio petro
ResponderBorrarsoy empleado públicico y no me ha llegado. c.i 10220127.
ResponderBorrarmi hija es empleada pública y no le ha llegado el petroaguirnado. c.i 20693886
ResponderBorrarmi hija es empleada pública y no le ha llegado el petroaguirnado. c.i 20693886
ResponderBorrarsoy empleada pública y mi hija también y no hemos recibido el medio petroaguinaldo. c.i.10220127. c.i.20693886.
ResponderBorrarsoy empleada pública y mi hija también y no hemos recibido el medio petroaguinaldo. c.i.10220127. c.i.20693886.
ResponderBorrarDios mio, en el texto publicado dice que es lo que se tiene que hacer, definitivamente el venezolano mo lee, porque siguen preguntando a donde tienen que ir o va a hacer...dioooooos
ResponderBorrarSoy empleado público Concejo Bolivariano de Maturin, tampoco me llegó Petro Aguinaldo, ni la vez pasada el 250 de complemento. 11010597.
ResponderBorrarTrabajadora pública y no me llega nada del estado Trujillo cédula 10397967
ResponderBorrarsoy trabajadora publica y no me llego el petro aguinaldo CI 11166453 de GDC
ResponderBorrarsoy trabajadora de GDC YNo me llego el aguinaldo del petro CI11166453
ResponderBorrarsoy trabajador publico trabajo en la maternidad candelaria garcia en carupano y como yo son muchos compañeros q no le llego el petro ci 17624360
ResponderBorraral momento de pagar con el capta huella el sistema se cae pero la transacción se realiza descontando el monto y el comerciante dice que la operación no se efectuó y que ellos no cuenta con un estado de cuenta sino con un monto global y se quedan con el dinero donde podría denunciar
ResponderBorrarBuenas noches a mi mamá no le lee el capta huella que debe hacer en este caso.. Gracias.. Cédula 4677233
ResponderBorrarSoy trabajador publico y encima un poco discapacitado y no me ha llegado el medio petro
ResponderBorrarSoy trabajadora publica y no me a llegado él medio petro
ResponderBorrarSOY trabajador Del iNSTITUTO DE TRANSPORTE CEDEÑO, ESTADO BOLÍVAR Y AUN ME HA LLEGADO EL MEDIO PETRO. C.I V08913411
ResponderBorrarBuena noche. Cuandi uno se registra en el sistema patria registra la parte laboral, la cual es verificada por el sistema. Este registro queda a nivel nacional. Por que no se tomó por aquí, y se hace lo justo. Si es para todo el que trabaja en el sector público es para todos, clasifican trabajafores son los que trabajan en bajo bliotecas, defensa civil, policia, los docentes y trabajador es de la salud son servidores públicos por lo tanto no reciben beneficio?
ResponderBorrarLuigino como me comunico con tigo en privado?
ResponderBorrarA mí tampoco me llegó el Petro y soy maestra
ResponderBorrarA mí también me llegó el Petro soy maestra..17105873
ResponderBorrarA mí tampoco me llegó el Petro soy maestra 17105873
ResponderBorrarYo soy trabajadora de la Dm publicación y también sobreviviente porque no me llego mi. Medio petro de sobreviviente
ResponderBorrarSoy trabajadora pública y no me a yegado el petro cédula 16881874trabajo en la alcaldía de escuque estado Trujillo
ResponderBorrarEn Aragua le jugaron sucio a los empleados publico la mayoría de empleado de la gobernación y alcaldía nada de nada y según su respuesta perdieron el medio petro por lo que entiendo.... Poblé de esa gente que tanto lo necesita ya saben Aragua sigue descendiendo para atrás
ResponderBorrarBuenos dias soy trabajadora publica
ResponderBorrarY no me llego el petro maternidad de carrizal 12722927
Buenas tardes mi nombre es Patricia Zerpa soy profesora en una institución publica en charallave, y al igual que muchos tampoco recibi el medio petro, ahora mi inquietud es si el presidente siguira enviandolo sera que ninguna de esas posibles veces que el lo diga tampoco me iran a llegar, porque supuestamente era por el carnet de la patria y yo lo tengo. Que se podra hacer? ojala nos tomen en cuenta, porque es una gran ayuda, ya que nuestro salario es muy bajo. gracias.
ResponderBorrarsoy trabajadora publica del estado bolivar y nada que recibi el petro mi pregunta es si nos van a pagar ese petro p0r favor solucionen esos problemas muchos dicen que depositaban hasta diciembre y ya no pagan mas petro aguinaldo mi Cedula 13157703
ResponderBorrarTrabajadora de g.d.c. y no me llegó el petro y a mis compañero s. Me parece una gran falta de respeto y más que somos docentes
ResponderBorrarHOLA SOYLIGIA 11093544
ResponderBorrarTENGO 17 AÑOS DE SERVICIO EN EN MINISTERIODE EDUCACION Y EL PETRO NO ME SALIO,,, COMO ME VAN A DECIR QUE ES UN PROBLEMA DE ACTUALIZACION DE NOMINA!!!! QUE ME DIRIJA A RECURSOS HUMANOS!!! ES ENGORROSO PRETENDER QUE DESDE TRUJILLO ME DIRIJA AL MINISTERIO DE EDUCACION EN CARACAS PARA RECLAMAR EL PETRO.. OSEA QUE TENGO QUE PAGAR POR LA INEPTITUD Y FALTA DE ORGANIZACION? SOY TESTIGO DE PERSONAS QUE YA NO TRABAJAN PARA EL MINISTERIO DE EDUCACION (FUERA DE NOMINA) Y COBRARON EL PETRO JAJAJAJAJ POR DIOS
Soy empleada de la alcaldía de san Joaquín y no me llego el medio petro
ResponderBorrarHola soy nohemi pineda CI17364031 docente y no recibi el petro aguinaldo sera q seremos tomado en cuenta para posibles bonificaciones en realidad me parece una falta de respeto porque al parecer el presidente dijo para todos los empleados publicos,. Acarigua Portuguesa.
ResponderBorrarSoy jubilada gobernacion de edo anzoategui y no me llego el petro 9814747
ResponderBorrarSoy trabajador de la alcaldía de San Fernando estado Apure y no me llegó el medio petro de aguinaldo ci:17851765
ResponderBorrarsoy docente estadal de Apure. me ha llegado el medio petro 15046984
ResponderBorrarsoy docente no me ha llegado el petro 11524643
ResponderBorrara nosotros los trabajadores de la gobernacion de anzoategui tampoco nos llego el medio petro si es por culpa de la negligencia de recursos humanos entonces para que sirve el carnet de la patria estan faltando y lo saben ya tenemos años en lo mismo escuchando puras promesas 16927489
ResponderBorrarBuenas terde. a los trabajadores de la gobernacion de miranda en general y educadores no le llego el medio petro, sera que le pagaran en la proxima semana, gracias. señor gobernador ayudeno com eso
ResponderBorrarSoy trabajador de la gobernacion de Portuguesa y no me llego el petro aguinaldo. Sera que llega??? O no tenemos vida
ResponderBorrarSoy docente de la gobernacion del estado nueva esparta recuenden que los empleados de las gobernaciones somos empleados publicos queremos nuestro medio petro
ResponderBorrarSoy obrera en Barinas por la gobernación y no me llegan los bonos ni el petro
ResponderBorrar11194133
Soy adriana Gámez empleado público de la alcaldía Cristóbal Rojas acá en Charallave y nunca me callo nada de petroaguinaldo , si es así el caso imagino que seleccionaron a su gente.
ResponderBorrarYO TRABAJO POR LA GOBERNACION DEL ESTADO APURE NI YO Y NINGUNO DE MIS COMPEÑEROS RECIVIMOS EL PETRO EL PRESIDENTEMADURO DIJO A TODOS LOS EMPLEADOS PUBLICOS Y JUBILADO NO NOS CALLO A NOSOTROS ESO PASO APURE OK
ResponderBorrarMI NOMBRE ES FRNKLIN LINARES SOY TRABAJADOR DEL EJECUTIVO REGIONAL DEL ESTADO APURE Y NO CALLO ESE PETRO PAPA MANDAMELO
ResponderBorrarYO SOY DEL ALTO APURE TRABAJO POR LA GOBERNACION DE APURE Y NO CALLO EL PETRO NO SABEMOS POR QUE MOTIVO
ResponderBorrarBUENAS TARDE CAMARADA POR QUE NO NOS CALLO EL PETRO EN LA GOBERNACION DEL ESTADO APURE Y A LA ALCARDIA MENOS MANDEN ESO QUE EL PRESIDENTE MADURO LO MANDO A PAGAR
ResponderBorraryo soy empledo públicos del Estado Aragua. los docentes estadales no han recibido el medio petroaguinaldo.
ResponderBorrarBuenas noches mis datos Osmarys Pereira cédula 19912633 soy trabajadora del Ministerio de Educación Caracas y no me llego el medio petro ser a que podrán ayudarme en cuanto a esto
ResponderBorrarSoy empleado público y no me llego el petro aguinaldo 15254211
ResponderBorrartrabajo en ministerio de educación y no me llego el medio petro de aguinaldo 19874873 asi como los demas bonos
ResponderBorrarSoy trabajadora público del ministerio de educación y no me llego el medio petro. Cédula 13315580.. será porque soy de nuevo ingreso?. necesitamos una solución para este inconveniente...
ResponderBorrarBuenas tardes trabajo en El concejo municipal de maturin y no me llegó el beneficio del medio pero cedula 15510372,Eduardo Tovar
ResponderBorrarSoy trabajadora publico de la Gobernación del Estado Guárico y no me ha llegado el medio petro cédula 10977694
ResponderBorrarBuenas soy empleada pública s la alcaldía del municipio Paz y a nosotros tampoco nos llegó el medio Petro
ResponderBorrarBuenas soy empleada pública s la alcaldía del municipio Paz y a nosotros tampoco nos llegó el medio Petro
ResponderBorrarsi se supone que el medio petro era para aquellos pensionados y todos los que trabajan con el sector publico, no entiendo porque cada dependencia tiene que mandar la data de su personal si ya eso esta en sistema y ademas ya vine directo por el carnet de la patria.. no estoy complacida con el comunicado sobre la explicación de no cae el medio petro a los trabajadores si todos tenemos el derecho de recibirlo.. osea que hubieron preferencias de trabajadores y dependencia que si lo merecían.. todos tenemos las mismas necesidades.
ResponderBorrarsoy docente jubilado del ministerio de educacion y el
ResponderBorrarmedio petro y no me ha llegado Jose Rodriguez cedula 8021224
Hola soy luisana rivas trabajadora sector salud y no me llego el perro cI 17352239
ResponderBorrarhola soy trabajador de la alcaldia de sotillo, estad6 anzoategui y no me llego el medio petro ced de ident. 8305600.
ResponderBorrarSoy servidor publico y no me llego el medio el medio petro jesus lopez cedula 19299642
ResponderBorrarsoy empleado publico activo alcaldia bolivariana ezequiel zamora estado cojedes. ANGEL RAFAEL PINTO 10328915. no me llego el medio petro
ResponderBorrarSoy empleado público de la upel maracay, y ninguno trabajador administrativo, obrero o docente a recibido los bonos de empleado público, me gustaría saber a que se debe y si hay que hacer o cumplie algún requisito para poder acceder a los bonos,
ResponderBorrarSoy empleado público de la upel maracay, y ningun trabajador administrativo, obrero o docente a recibido los bonos de empleado público, me gustaría saber a que se debe y si hay que hacer o cumplie algún requisito para poder acceder a los bonos,
ResponderBorrar